Online Alışverişte Yeni Dönem Başladı: 24 Saat Kuralı

İnternet ve diğer uzaktan iletişim araçlarıyla yapılan alışverişlerde önemli bir değişiklik 1 Nisan 2025 itibarıyla hayata geçti. Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan yeni yönetmelik, online satışta ürün güvenliğini artırmayı hedefliyor.

ÜRÜN GÜVENLİĞİ ARTIK ZORUNLU BİLGİLER ARASINDA

30 Ekim 2024’te Resmi Gazete’de yayımlanan ve yaklaşık beş aylık geçiş sürecinin ardından yürürlüğe giren yönetmelik, internet siteleri, mobil uygulamalar, televizyon ve radyo gibi satış kanallarını kapsıyor. Yeni düzenlemeyle birlikte satıcılar, ürünlere ait güvenlik bilgilerini açık, anlaşılır ve erişilebilir biçimde sunmak zorunda olacak.

Tüketiciler artık çevrim içi alışveriş yaparken, ürünün güvenlik işaretleri, üretici bilgileri ve görselleri gibi detaylara önceden ulaşabilecek.

GÜVENSİZ ÜRÜNE 24 SAATTE MÜDAHALE

Yeni kurallar aracı hizmet sağlayıcılara da sorumluluklar yüklüyor. E-ticaret platformları, satıcıların ürün bilgilerini eksiksiz şekilde paylaşmasını sağlamakla yükümlü olacak. Ayrıca, uygunsuz ya da eksik içerikler en geç 24 saat içinde kaldırılmak zorunda.

KAPSAMA ALANI GENİŞ

Yönetmeliğe göre Türkiye’ye Türk Lirası ile satış yapan veya gönderim sağlayan tüm işletmeler bu düzenlemelere tabii olacak. Tüketici güvenliğini artırmak amacıyla yetkili kurumlar, kimlik açıklamadan uzaktan sipariş vererek ürünleri denetleyebilecek.

UYARILAR VE YAPTIRIMLAR GELİYOR

Uygunsuz bulunan ürünler için tüketicilere e-posta ve platform içi bildirim yoluyla bilgi verilecek. Belirlenen kurallara uymayan satıcılar ve aracı hizmet sağlayıcılara ise idari yaptırımlar uygulanabilecek.

dunya.com